定位的重要性

定位的重要性

公众号的管理

  1. 找到并不断优化定位
  2. 数据分析找到内容优化的方向
  3. 确定用户画像
  4. 确定公众号的基本属性

文章生产

  1. 选题
  2. 信息搜集
  3. 标题

定位

企业新媒体发展的生命周期

生命周期表格:

项目期 核心关注点 粉丝参考 变现参考 运营年限参考 粉丝数量参考
启动期 关注定位 种子用户 一一 0~3个月 0~1k
成长期 关注增长 快速增长 尝试变现 3个月~1年 1k~100w
成熟期 关注商业变现 有稳定的渠道 多种变现共存 1~2年 100w以上
瓶颈期 重新关注定位 增长效率变低 收入下降 2年及以上 数百万

导入期如何做定位?

企业新媒体的3种类型

产品服务: 以用户为中心 商品售卖: 以客户为中心 媒体品牌: 以读者为中心
核心提供产品。
核心指标:付费用户数;
用户矩阵: APP、微信、小程序；
盈利模式: 产品增值服务；
e.g.微路况、千聊、一块听听		 核心提供商品。
核心指标:GMV;
商城矩阵: 淘宝、有赞；
盈利模式: 商品售卖；
e.g. 乐纯酸奶、小罐茶
 核心提供内容。
核心指标: 传播量；
流量矩阵：各类媒体平台；
盈利模式: 广告为主；
e.g. 虎嗅、美丽说、杜蕾斯

NOTE:
gmv即baiGross Merchandise Volume，主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。
gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。

用户需求于新媒体类型的匹配

用户需求 企业提供
有趣 媒体
有用 产品
有利 销售
偏媒体: 能成为人群的谈资
宣扬态度，提供温度、深度，展示个性

案例：情感类
大忘路 有趣： 文艺青年
差评 有态度: 敢于挑战权威

案例: 兴趣类
十点读书 有温度: 关于书的故事
深夜发嗤 有个性： 不装逼的时尚号

偏产品: 能帮助人群解决问题
差异化、个性化，自动(半自动)服务

案例：工具类

印象笔记 个性化： 提供微信同步功能
助理来也 个性化： 提供语音类管家服务

案例：兴趣类
有书 半自动服务: 社群共读
千聊live 自动化服务: 让大家去听课

偏销售: 能帮助人买买买
商品介绍、商品购买、订单服务

案例： 商城类
小米手机 订单服务提供小米手机相关服务
京东JD.COM App订单服务(购买自动关注)